“青年文明號”概念
青年文明號（英文名稱為：Youth Model Unit Award）是指在生產、經營、管理和服務中創建并經過活動組織管理部門認定的，體現高度職業文明、創造一流工作業績的青年集體。
“青年文明號”創建時間、題詞
1.時間：一九九四年四月一日
2.題詞：江澤民
“青年文明號”創建目標
五個一流：服務一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流
“青年文明號”創建宗旨
創建“青年文明號”活動宗旨在于組織和引導青年立足本職崗位誠實勞動，文明從業，培養適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神和質量、安全、效益、競爭、服務等觀念，在全社會展示當代青年的精神風貌，塑造行業、機關和企事業單位的良好形象，倡導職業道德和職業文明，為建立社會主義市場經濟體制，推進社會主義物質文明和精神文明建設做貢獻。
“青年文明號”創建活動的目的、意義
1.創建“青年文明號”活動是推動社會主義文明進步的重要動力。
2.創建“青年文明號”活動是加強基礎管理、建設現代企業制度的重要手段。
3.創建“青年文明號”活動是培養和造就跨世紀青年人才的有效途徑。創建“青年文明號”活動對青年成才的意義在于：一是實踐性;二是激勵性；三是競爭性；四是示范性 。
4.創建“青年文明號”活動是共青團服務全局、服務中心、服務社會的有效形式。
“青年文明號”活動開始時間
“青年文明號”活動從1994年4月1日江澤民同志為“青年文明號”題詞后全面鋪開 。
“青年文明號””精神理念
敬業、協作、創優、奉獻
敬業，即恪守職業道德、掌握過硬本領、體現職業精神；協作，即具有集體觀念，互幫互愛互促，工作協同默契，團隊戰斗力強；創優，即共同追求進步，矢志爭創一流、善于創新創造；奉獻，即思想覺悟高，勇擔重任、竭誠為民、傳播社會正能量。
“青年文明號”優質示范月活動時間
每年的4月1號至4月30號
“青年文明號”分為幾級
四級制：全國、省（部）、市（地、州）、縣（區）
“青年文明號”參評資格
1.創建單位人數一般在6人以上、200人以下，其中35周歲以下青年占50%以上，有一名不超過40周歲的集體負責人擔任號長。
2.必須是獲得下一級別青年文明號一年以上的青年集體。對個別確實有突出貢獻或特殊情況的單位需經設區市組委會或省行業（系統）創建辦同意，再由省創建青年文明號活動組委會（以下簡稱省組委會）審核通過后方可越級申報。
3.在重大項目建設、改革創新中確實有突出貢獻或特殊情況的青年集體，經設區市組委會或省行業（系統）創建辦同意和省組委會審核通過后，可作為特別推薦集體，申報專項命名的省級青年文明號。
4.近三年來本單位（集體）及成員沒有發生違法違紀、違反計劃生育、綜治等有關規定的問題。
5.在本系統或本行業或本單位是先進標桿集體。
“青年文明號”參評標準
1.領導重視。單位領導班子成員中有專人分管，集體共青團或青年工作的組織健全、工作活躍，為創建活動的組織實施發揮了重要作用。緊密圍繞本單位的中心工作，團結凝聚青年開展生動活潑、扎實有效的青年文明號創建活動。駐在地在國外的集體，靈活有效地開展共青團和青年工作。負責人參加省創建青年文明號負責人崗位資格培訓并獲得結業證書。廣大青年創建意識和參與意識強，對創建意義和內容認識到位。有明確的創建規劃、細化的創建標準、醒目的創建標識、有形的創建載體；創建工作有落實，有創新。
2.服務一流。集體成員敬業愛崗、技能過硬，在本職工作中體現出良好的專業素質、文明素養；落實“全心全意為人民服務”宗旨，創造性地開展具有本單位特點的特色服務，按規定發放“青年文明號服務卡”，并積極開展“青年文明號服務卡助萬家”活動、“青年文明號優質服務示范活動”、“青年文明號信用建設示范行動”、“青年文明號節約示范行動”等，兌現承諾，做到優質服務一條龍，群眾滿意率高，在解決本行業優質服務熱點、難點問題上取得突出成績。
3.管理一流。集體所在單位應建立創建工作領導小組，由集體上一級單位或部門的主要領導牽頭、其他相關部門參與，加強組織動員、優化內外環境、提供必要保障；根據集體所創層級的青年文明號標準，制定切合實際、適度領先、責任到人的創建目標、創建任務、創建計劃，有序推進創建工作；建立創建工作臺賬，充分利用信息化手段，記錄創建過程；建立自查自評機制，定期對標檢查，不斷提高創建質量。執行“亮標識、亮承諾、亮監督”制度，已獲得榮譽稱號的集體將獎牌懸掛在崗位現場或網站醒目位置，尚未獲得榮譽稱號的集體，將創建標識懸掛在崗位現場或網站醒目位置，集體需在對外窗口公開服務承諾、成員身份、監督電話、信用公約等，接受社會監督。
4.人才一流。有一支綜合素質較高的青年隊伍，具有一定數量各類先進人物。集體成員政治素質好、大局意識強、工作作風優良，模范遵守國家法律法規和本行業、本單位的規章制度，積極響應和執行黨和國家的政策方針，群眾評價和社會信譽好。團隊的戰斗力、凝聚力、向心力強，工作業績突出，精神風貌好。能扎實開展青年崗位能手競賽等活動，建立以“崗位文明、崗位技能、崗位效應”為考核內容的員工評價體系，有相當數量的青年成為本行業（系統）的行家里手。
5.業績一流。集體創建活動持續深入，青年參與廣泛，形式生動活潑，創建氛圍濃厚，在基層管理、人才培養、創新創效、優質服務等方面創造了先進經驗，有效促進了青年成長成才。培育有形有效的創建載體，圍繞中心工作和創建任務，適應集體成員特別是青年的特點需求，培育思想教育、技能提升、崗位創優、示范服務等創建載體，注重載體的有形化、生動性、實效性，調動青年主動性創造性。及時鞏固和深化創建成果。擴大創建工作的社會效益，加強行業內外創建工作的交流學習借鑒。發揮集體的專業優勢和人才優勢，積極開展公益性的社會服務，積極參與網上文明倡導，以具體行動弘揚職業文明、促進社會和諧。集體在本行業（系統）、本地區同層級創建集體中具有較強示范性、代表性、影響力。
“青年文明號服務卡”概念
“青年文明號服務卡”是是社會窗口行業和有關行業青年文明號集體或創建集體中的從業人員在為顧客進行服務時，向顧客提供印有具體的服務承諾和公開聯系方式和監督電話的書面證明。它是以優質服務為基本內容。以事先承諾為基本手段，以直接向服務對象發送卡為基本形式的一個群體性職業文明建設活動載體。
“青年文明號服務卡”基本內容
1.青年文明號標志
2.服務卡名稱
3.發卡單位名稱
4.發卡單位現為何級青年文明號
5.具體承諾內容及達不到承諾應承擔的責任或賠償
6.服務人員姓名或工號
7.創建口號
8.發卡單位聯系電話（業務咨詢電話）
9.發卡單位投訴電話
10.所在地市組委會或行業創建辦監督電話
11.省青年文明號組委會監督電話
“青年文明號服務卡助萬家”活動意義
“青年文明號服務卡助萬家”活動，是動員和組織窗口行業青年文明號集體及爭創集體，以青年文明號服務卡為紐帶，以優質服務為內容，以進入社區、進到居民家庭為特征的群眾性精神文明建設活動，對促進經濟社會協調發展，動員廣大職業青年積極參與“講文明、樹新風”活動具有重要的意義。
1.活動促進了優質服務，有利于職業文明水平的提高。
2.活動創新了社區的服務方式，有利于提高居民群眾的生活質量。
3.活動搭建了社會實踐的舞臺，有利于職業青年的成長成才 。
4.活動拓展了服務空間和業務范圍，有利于企事業單位的改革和發展。
5.活動促進了社區的群眾互助，有利于建立新型的人際關系。
6.活動探索了社區管理的新形式，有利于加強城市管理。
7.活動還有利于促進社區團的工作，促進下崗青工就業。
如何扎實推進“青年文明號服務卡助萬家”活動
1、加強領導2、狠抓爭創活動 3、講求實效 4、抓好試點，分類指導，逐步推開 5、抓好服務 6加強監督管理 7、配套推進 。
“青年文明號”信用建設示范行動的總體思路
以“誠實守信”為主題，動員和組織團員青年轉變觀念，樹立“講信用、重信譽”的思想。以信譽為目標、以服務對象為中心、以優質服務為手段，為群眾提供更快捷、更便利、更有效的服務，促進青年文明號創建活動上新水平，達到樹立新形象的目的。
“青年文明號”信用建設示范行動的基本標準
信用道德優良、信用行動過硬、信用制度健全、信用效果顯著。
“號手聯動”、“號戶結對”概念
“號手聯動”就是把創建“青年文明號”活動與培養青年崗位能手和爭創一流業績有機結合起來。
“號戶結對”活動是指文明號與特困戶、下崗職工結對子，為特困戶、下崗職工殘疾人辦實事，辦好事，送溫暖，獻愛心。
“青年文明號”信用公約內容
誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
“青年文明號”的“五上墻”內容
青年文明號標識、牌匾、承諾內容、成員照片及證號、信用公約
“青年文明號”的“四個一”內容
即制作一本青年文明號畫冊、一個青年文明號專題片（VCD）、一本文件匯編、一個青年文明號網頁。
“青年文明號”的“四個有”內容
即開展號戶結對、有佩戴團徽、有應知應有手冊、有固定創建口號。
“青年文明號”活動的“四個提高”
提高科技含量、創新含量、信用含量、文化含量。
“青年文明號”活動的“四個效益”
實現業績突出、群眾滿意、人才輩出、示范表率。
“青年文明號”活動標識（見“標識圖樣”）
標識中“Ｙ”是英文“青年（youth）”的第一個字母，代表青年；“Ｙ”的復線代表青年集體。整個標識意為成長在中華廣闊大地上的廣大青年集體在創建青年文明號的實踐中，用青春、熱情和雙手提供優質服務，真情奉獻社會，以實際行動為社會主義現代化建設作貢獻。
顏色：“青年文明號(江澤民同志手跡)”字體及下方圓內區域為紅色（色標M100+Y100），“Y”及“Y”的復線為白色，其他為綠色（色標Y100+C50）。
公司“青年文明號”活動口號
青春獻榕城 服務為民生